電話の営業マンがやってきて、いろいろと説明をうける。が、専門用語がぽんぽんでてきて、意味がわからない。そして身を固くしてしまう。ああ、こういう風に人は警戒するのだなと思った。正しいだけでは足りない。いちど警戒されてしまうとフォローするのって苦労するし。分かりやすい言葉を心がけないと。なぜか反省する午後。